亚博账号登录

2月20日,敦煌Research院与人民日报新media、腾讯联合推出首个拥有丰富的敦煌石窟艺术欣赏体验的微信小程序“云游敦煌”抢先体验版,user足不出户、动动指尖即沙┫矶鼗臀幕之美,还可每日获得专属的壁画story,以及融合古人智慧的妙语,定制own的专属谌荨his是敦煌Research院与腾讯自2017年达成战略cooperation岳矗人民日报新mediastay敦煌文化保护、传播与传承方面的又一问只疃忍剿鳎蠢磘akecontinue优化、丰富该小程序的more功能。下面We黄鹄看看「云游敦煌」小程序背后的productstory。

 

缘起。

stay工作中遇到了own男巳ぃ且患ery有缘分的事情。

与石窟的缘郑鹪从诙阋涣甑膕ummer。我前往位于India马哈拉施特拉邦的 Ajanta Caves 和 Ellora Caves,追寻佛教艺术。当我stay Ajanta 看到 1号石窟「莲花手菩萨」的蛋彩画时,心中不禁难过了。this令人平静的艺术,竟落到如此残败。阴暗中,潮湿混合着浓烈尿尿味。从那时起,总想着stay未来的旅行中,能够为石窟艺术做些what。

机缘总是悄然而来。四年后,department决定团建去敦煌。那是我第一次去莫高窟,背着赵声良院长《敦煌石窟艺术简史》就出发了。

stay洞窟里,步庠钡慕步让人心生敬畏。更有听众拿出手机,认真地记笔记。everybody保持着低声细语的默契,安静到sure感受他人的鼻息。步庠被固岬蕉纯哂形率燃嗖猓瑂tay可控的范围内保证tourist 参观。大量tourist 涌入带来的二氧化碳和水汽,会对壁画产生影响。everybody于心不忍,路鹨缓粢晃突崾沟帽诨璏ore脆弱。每参观一个洞窟,都路鹨怀∠蠢瘢侵志糙椎摹蚕甑摹⒄鹕迦心的力量,从内心深处涌向了皮肤。我believethis是一种文化自信带来的从容。

那次的莫高窟之旅,留给We的,除苏鸷常褂形幕贤>迷抖驳亩鼗臀幕应该被more的人看见。

of course,莫高窟之旅也为后来和敦煌Research院cooperation「云游敦煌」埋下了伏笔。公司 MPR 的同事向 CDC 发出了与敦煌Research院cooperation难肌D翘欤琖e又打开了智慧锦囊,own的智慧锦囊上写着「钻研ownlike的事,是收益最高的投资。狗路鹚哪昵 Ajanta Cave 那幅「莲花手菩萨」又出Now羢earch矍啊W梦都没有想到,有一天,竟然真的sure参与到石窟艺术relevant的工作。

 

当初是Yes? 构思this个product的?

回深后,We就拉着敦煌旅行团黄鹗崂砹瞬喂勰呖叩膗ser旅程。站staytourist audience的角度来挖掘体验痛点。比如:

stay参观前,We没有集中了解知识背景的渠道,又或者文献过于高深。不是每一位tourist audience都会提前找攻略做功课,旺季的莫高窟参观已经黄难求了,既然choice了参观,能否存stay一种激发tourist audience自主了解敦煌石窟的方式呢?

stay参观中,We没有办法fast速记住参观过的窟,总不能看看就完事儿了,又不能拍照,tourist audience总想带着些what。过了一天,去过Which窟捅涑闪思复挥幸庖宓氖至恕C挥猩闳心魄的灵魂记忆,又Yes? 能激发tourist audience参与到石窟保护中来呢?

stay参观后,tourist audience遇到人间美好,总会发出感叹。通常this份感叹的有效期是二十四hour。有没有一种方式,sure延长this份感动看佣膆our,变成随时。也许是一个夜晚就产生了去敦煌的impulse ,一个memory就触发了参与石窟保护的动机?

带着this些疑问,We梳理了product设计的概念。stay赵声良院长来访公司的时候做了第一次product概念的陈述。那一次,是We第一次见到赵声良院长,一位和蔼可亲难者sir。(迷弟有一张赵院长的合照!尖叫!)

没过多久,We又前往敦煌。this一次不是团建,而是前往敦煌Research院实地调研,去采访莫高窟最坚实的守护者。stay敦煌,一待就是两周。stay两周内,跟 MPR 的同事跑遍了院内的organization机构。每天上山下山,去做访谈,去了解各organization机构的职能以及现状,they的诉求是what。那一刻,我才真正意识到干系人的重要性,this个stay做service设计时经常被提到的概念。

stay那段time内,特别感谢敦煌Research院的各位老师的帮助与指导,让We去资料室翻阅资料,去做面向tourist audience的问卷调查、去了解洞窟微环境和数字采集,去观摩岩彩画的美术创作等等。那一刻,路餡e也扎根stay了敦煌,So is it坚守stay大漠的守望者之一。

结束宋诎敫鲈碌氖地调研,回深就着手整理了手头的资料。

 

how 协调文物保护与旅游开放之间的矛盾?

this个problem始终萦绕心头。为了answerthis个problem,Wein the light of保护、Research与弘扬的方向做了竞品分析。Wefind 高质量的大图,往往是打开新world的第一让拧同时,We发起了泛敦煌设计语言Research的课题。stay讨论敦煌的视觉语言时,尝试从主观感受和客观事实去描述它,进而抽离出设计系统,把它应用至product设计当中。整个讨论过程还蛮have思辨特征的。

基于敦煌Research院保护、Research与弘扬的大目标,以及tourist audiencestay参观前、参观中的体验断链,缺乏完整的体验闭环的现状,We现阶段能够为敦煌Research院和tourist audienceprovide:

  1. 为敦煌Research院,通过知识库建设文保普及service引流的方式,提升user的基础体验;
  2. 为敦煌Research院与腾讯的cooperation,通过沉淀cooperation项目展示originality,向user传播敦煌文化;
  3. 为基金会与腾讯的cooperation,通过鼓励userpersonal捐款,吸引社会资金通过基金会进入敦煌Research院;

Wehope通过this个解决programme搭建user与敦煌石窟与之间的情感纽带,让user把敦煌石窟带回家。带回家的,不仅仅是离开敦煌时买的特产与文创,还有心心欠萸楦兄茨睢我来过this个洞窟,我收藏过this幅壁画,this是一件very私人的事情。也正是user的参与,每personal都创造了独一无二的艺术文化圣域。therefore,product定位stay:

建设以user为core的敦煌石窟文化艺术之旅,帮助user线上探索、游览、保护敦煌石窟。」

 

Yes? 做的?

小程序依托于谌荩谌菪枰犊獾慕ㄉ瑁第一个problem就start犯难了。敦煌Research院拥有very全的纸质文献资料和期刊论文,however对于tourist audience而言,难免有些触不可及。tourist audience需要More平易近人的、易于理解的材料,而this些资料的数字化程度较低。也就意味着,this里要求额外做一份谌萁ㄉ璧工作,需要引入more的人力。

于是,We面临了一个巨大的挑战,thistake是一份投入time长、起效慢的谌萁ㄉ工作,需要耐心。We身边谈论了太多“弯道超车”的现象。沉下心来,想一下坚守stay大漠一生的常书鸿老sir、樊锦诗老sir。便觉得即使承受了very大难沽Γ材鼙3謔wn的骄傲。

和 MPR 的同事商议后,拉起了两支队伍,一支开发team,一支谌輙eam。thisSo is itown第一我詐roductbe responsible for人的身份带了两支队伍。team初步成型。

Westart构思后台系车亩ㄎ弧P枰猈hich能力,this些能力需要Which接口。由product架构可知,后台系车膍ain任务是为小程序生产user可探索的谌莩中地provide素材。素材main分为两类,一是基础素材,二是运营素材。stay素材的基础上,长远目标是搭建集谌萁ㄉ谌菰擞以及谌輊ffect衡量一体的谌萏逑怠6现阶段的首要任务即为谌萁ㄉ鑠rovide基础素材。而目前We已有的资料全部都是扫描版 pdf 资料。资料的谌萁峁共钜齑螅扔型嘉幕炫胖叮钟凶值湫椭叮同时,录入的字段相差甚远。

于是,开发team搭建了一整套谌萁ㄉ璧牧鞒蹋ù OCR 识别、转录到校对的流程,以及picture上传、为picture添加标签和描述的流程。谌輙eamstart上传、录入对应的资料。

与此同时,还有一份艰苦卓绝的工作——take材料归类。面对厚实又陌生的敦煌学资料,We都犯难了,权当工作以外的读物硬啃了下来。We拿着一份初稿,每隔一段time就跟敦煌Research院的老师去讨论是否合适。

文保普及,So is itstay文物保护上迈出的一小步。Westay尝试把tourist audience线下参观带来的直接影响告诉everybody。actuallytourist audience来参观洞窟,they之间关系是互文的,存stay一种情感纽带——

你来,你参与了我的生命;我,也回馈了一些感动。

We想尝试把this种生命的力量——就像人的人生,生老病死——传达给tourist audience,乃至线上user。告诉everybody,洞窟So is it有生命,洞窟的壁画有很多病害,需要everybody和敦煌Research院黄穑腾讯黄穑餐关注,everybody孟扔衪his份意识。

service引流,this个So is ituser完整体验中very关键的一环。通过线上探索的方式,We延长user的体验周期,把游览带到user的指尖。与敦煌石窟相遇,尝试stayuser心中埋下了一颗种子,this是userown种的,very的私人。总有一天,We的user会亲自去到敦煌,带着对敦煌石窟的know,去追求当初打动他的那份虔诚与爱。

We还把往年公司和敦煌Research院cooperation的传播项目都放stay了「敦煌数字供养人」。Webelieve未来公司还会有很多的team,跟We黄鸢讯鼗臀幕鴐ore的人。公司以科技向善为愿景,以公司之力,号召全民黄鸩斡氲蕉鼗褪叩谋;ぶ欣础

 

中间遇到了Whichdifficulty?

stay创作过程上遇到最大的挑战,就是how 进一步降低门槛儿,让普通人都能够accept。

敦煌的东西,stay天上;而We,stay人间。

We尝粤撕芏嘀址绞剑琫ffect都不经如意。always撑到了上线前三天还没有敲定最终programme。everybodyNow看到的「我的敦煌画语梗就是stay最后关头和 MPR 的同事冻烫致鄢隼吹膒rogramme。this个模块上得很急,由杓频娇ⅲ幽谌荽醋鞯侥谌菪6浴W詈蠹柑欤钅孔榧负醵际侨点多才睡。

上线后,又进一步优化了「我的敦煌画语」。除了优化分享的场景,还思考了how 更好地引导user顺着流程去探索more。We还为念旧的人get ready了一份彩蛋。

除此之外,蛰伏期还有很多不被理解的时候。敦煌石窟带给We的文化认同感,是支撑We男拍睿琖ebelieve敦煌的美,应该more地被世人看到。庆幸的是,We低头熬过来了。

还有一些令人苦笑不得的苦难。说出来everybodyprobably不信。Westay敦煌遇到了洪水,院里stay抢救施工,调研也therefore暂停,调研工作的time直接延长了一倍,We隔空都感受到死醋岳洗蟮难沽Α;褂校深圳到敦煌没有直航,也hope「云游敦煌」的深圳网民们给力一点,说不定以后就有深圳到敦煌的直航病

 

最后谈谈收获。

随着项康纳钊耄琽wnstay项目中的角色不再是单一的设计师,而是游走于交互设计、product策划和项目管理等诸多角色。比如product策划,ownstart理解product功能跟随业务实际场景,于是有了谌萁ㄉ璧娜鞒蹋桓龊芗虻サ牡览怼1热缦钅管理,ownstartstay意人力成本,于是有了various场景下后台系车呐量操作,又是一个很简单的道理。

面对不同角色带来的任务的挑战,换回了own更好的工作状态。多种角色的互换,让own能够站stayteam不同角色去看待同样的problem,更好地理解team里面的人是how 思考problem、解决problem的。同时,还有山外的山。stayMore广袤的空间里去发掘、实指蟮募壑怠R正是because跨越了this么多角色,让own对product设计、对参与product设计的team的每个角色,都有了More全面的know。

stay CDC 做设计是一件很有爱的事,设计师拥有足够的free度,去做实现own的理想,去追求心中的正义,即便道路漫长。回想整个设计创斓墓蹋潜闶茄蚪ソ某沙ぁ

緇eg缤琽wnstay做 showcase 的时候,爱用莫高窟第 85 窟《陶师喻》。无论是product设计,still敦煌石窟,爱this件事,如陶师造器,始终是循序渐进的。

 

原文地址:

author:Shia

转载请注明:亚博账号登录 » 「云游敦煌」小程序背后的productstory

登录收藏
 
你probablylike的:
【product体验设计】-product认知篇【product体验设计】-product认知篇
设计沉思录丨神奇矿game化探索设计沉思录丨神奇矿game化探索
设计沉思录 | 流量魔法师笔记之流量分发设计设计沉思录 | 流量魔法师笔记之流量分发设计
设计普惠,从this里start - 阿里云控制台的无障碍设计实践设计普惠,从this里start – 阿里云控制台的无障碍设计实践
设计万花筒|进击的盈利模式之member体系设计万花筒|进击的盈利模式之member体系
设计沉思录 | 到家精选service设计实战经验设计沉思录 | 到家精选service设计实战经验
设计沉思录丨柯渲辈ハ钅孔芙设计沉思录丨柯渲辈ハ钅孔芙
【蓝湖大咖访谈】网易云音乐设计专家吕吕:how 做有效的设计?【蓝湖大咖访谈】网易云音乐设计专家吕吕:how 做有效的设计?
设计沉思录 | how 构建user决策模型推动page面结构型改版设计沉思录 | how 构建user决策模型推动page面结构型改版
腾讯为村新冠肺炎“抗疫”专题复盘腾讯为村新冠肺炎“抗疫”专题复盘