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几何

user体验设计的康膍ain是通过优秀的设计来改善user旅程。它的范围包括整个应用程序或网站的界面设计、可用性和功能等方面。

以下是小编整理的十个user体验设计失败案例分享给everybody,even to the extent that不乏一些知名公司的错误点,very值得设计师们参考,fast黄鹄看看吧!

 

1. 失败的复选框

user体验设计的基本要素之一是stay设浦杏τ正确的组件元素,then通过合理使用this些组件元素来达到想要的effect。

为whatthis个复选框设计是失败的?

this个设计的problemstay于使用复选框作为控制元素——stay错误的地方应用了错误的组件。

例如In the picture是一个购买鸡蛋的设计,虽然life中也有人会点15个鸡蛋,但比起一长串的复选框,使用surefast速调整数量的下拉菜单会更合适。

设计提示:复选框应该只用于少量选项之间的choice。关于数量的choice应放置stay另一个框中,并添加下拉菜单或加减按钮来完成数量的增减。

stay下一个例子中,你就sure看到下拉菜单的应用,它sureprovide更简洁的界面设计。

 

2. country区号限制不准确

this个user体验失败案例来自于加拿大Flair航空公司。if乘客碰巧lifestay一个电话号码不是十位数的country,那么they必须输入假的电话号码才能享受this家航空service。

this个user体验设计为what糟糕?

stay当今this个时代,企业靠精准的数据才能繁荣发梗桓鍪О艿膗ser体验设计迫使user输入假的数据,this是very令送诽鄣膒roblem。

设计提示:信息输入的字段限制必须确保stay合理范围内,并考虑到特殊情况。否则,最终take迫使user输入错误男畔ⅲ磎ore的problem。

 

3. 语言障碍

对于企业此担桓鐾緋rovide几种不同的语言版本是很常见的设计。this个例子的失败之处是让user难以切换语言,because它的语言切换隐藏stayuser油之外。

user体验不好的reason ?

this个网站错误地take语言切换框放stay屏幕底部,迫使user向下滚动才能找到它。if访问者没有立即看到语言框,theyprobably会choice点击返回按钮或者离开网站。

设计提示:stayuser体验设浦斜匦肟悸翘囟谌莸奈恢茫重要的东西应该放staypage面顶部。this个设计probably会because失败的体验而失去很多访问者,实际上this个problem很easily解决的。

 

4. 反常规的复选框

this个复选框的失败之处stay于它的设计和文案very令死Щ螅瑄ser几乎无法明白复选框选中和非选中状态之间的含义。网站默认choiceAll可选谌荩瑃hen强制客户删除they不想要难∠睢

为whatthis是糟糕的user体验?

this个体验设计正好与user习惯相悖,user通常习惯于直接勾选想要难∠罨虼酉吕说ブ衏hoice;它却迫使user停下此伎应该去掉what选项。

设计提示:有一句古老的商业格言曾说过——“if你让user感到迷惑,你就失去了they”。take菜单设为默认,并选中All可选谌荩瑃his是一个糟糕的设计。

 

5. 颜色使用不当

为了让网站或者应用程序的一些表单脱颖而出,设计师commonly会stay界面上使孟恃薜难丈owever,需要注意的是要兼宋淖值目啥列浴O旅娴睦又写鎠tay的problem就是设计本身看起来干净清爽,但文字却难以阅读。

为whatuser体验不好?

虽然staythis个主题中使用的绿色很好,howeverstaythis个背景中阅读白色字体是很difficulty的;即使是stay白色背景上阅读灰色字体也不轻松。

设计提示:设计必须强调可用性。ifuser必须stay界面中费力地阅读文郑敲茨愫躳robably就会失去they的关注。staychoice特定主题或其他界面难丈保欢ㄒ芮凶⒁重要信息是how 传达的。它是否easily被读取?

 

6. 看重视觉effect而不是功能

We都like赏心悦康慕换ネ荆但user体验设计的重点应该是功能。user体验设计必须保证功能齐全、易于使用,this样才有价值。

为what是糟糕的user体验?

上面展示的this个站点it seems that忘记了they设计的功能,choice了华丽的界面而不是交互。user虽然sure看到50个very美丽的旅游景点,但problem是,they必须按住鼠标几秒钟后才能continue浏览下面的谌荨

设计提示:强迫user按住按钮来导航只会“赶走”user。user没心心等上几秒钟去看下一张Photo,最终they会stay耐心消失后离开。

 

7. 凌乱的界面

界面杂乱是苹果iTunes设浦械闹疃嗳毕之一,this个缺陷alwaysstay拖累苹果的iTunes设计。stay应用程序或网站的主page上塞满信息看起来it seems that很有诱惑力,实际上只会让访问者不知所措。they遭受着信息过载,this种体验簂eg狈信息一样糟糕。

为what是糟糕的user体验?

上图所示的设计不仅会加重user的认知负荷;更糟糕的是,page面的加载speed也会减慢。两者都会大大耗费user的耐心,导致they离开。theytakestay混乱的导航中经历一个糟糕的过程。

设计提示:stay界面设计方面,菜单是不错的组件choice。使用this里的示例,sure使用一个菜单来管理专辑,而不是一股脑take它们全部扔到首page上。even to the extent that列出最近打开的2或3张专辑So is it一个不错的折中

 

8. Netflix男2シ殴δ

Netflix早stay2015年就增加了一项功能,当userstayvideo上停留几秒钟时,就会播放一段预告片。乍一看,thisit seems that不是一个糟糕的设计。但一旦投入到使用,problem就start变得明显起来。

为what是糟糕的user体验?

problemstay于user必须take鼠标悬停stayfilm或video上才能fast速查看details 。this就产生了一个悖论:停留stay播放器上阅读影片details 的audience会突然听到或看到一段响亮的预告片或片段剪辑,打断they查看details 。对于一家专注于客户满意度的公司此担瑃his是一个令人惊讶的疏忽。

关键要点:Netflix也sure让this成为一个更愉fast的体验。例如sure设梦猽ser必须take鼠标悬停stay缩略图上才会播放,而不是staythey查看预告片details 时display。this里的要点是,stay设计界面时,要确保不会accident地出现一些元素来分散user对重要信息的注意力。

 

9. 谷歌早期的失误案例

接下来We回溯到2005年和2009年来看看谷歌this个案例,对于一家it seems that还不错的公司此担瑃his是一个巨大的失败。让We黄看看是哪里出错了!

为what是坏的user体验?

Google WavestayGoogle X失败后仅仅四年就出现了。它试图创建一个全新的系统,但它最终成为了囊括电子邮件、即时通讯和维基百科等功能的混合product。mainproblemstay于,它并没有比市场上其他解决programme做得更好。

设计要点:this个概念actuallyvery棒,为We今天continue使用男矶嘈鲁绦虼蚩舜竺拧owever,即使是绝妙的想法也无法takeGoogle Wave从糟糕的设浦姓瘸隼础5笔酝技蚧痶hose 已经流行的特定功能时,新功能至少要达到同等的水平。否则,人们不会使用它们。

 

10. 已删除的消息notice

WhatsApp因其出色的user体验设计而大受欢迎,但有一项功能却让人摸不透。We都遇到过this样的情况,有时候编辑了一条信息get ready发送给一位friend,但却accident地take它发送给另一个friend。therefore,user应该有权删除this条消息。听起来很有道理,对吧?

为what是糟糕的user体验?

WhatsApp的设计problemstay于,它会向收件人display闵境信息!最后,this看起来比你发错消息男形梢伞his是一个糟糕的设计决策。

设计要点:系统应该提醒发件人,收件人sure收到闵境信息的notice;或者从一start捅苊飧收件人发送this个notice。给删除消息的人一个简单的notice消息this个设计sure保留。

 

最后的一点想法

user体验需要放stayuser体验设计的首要位置。优秀的user体验设计是小企业take客户从更大、更传车企业中转化出来的途径之一。最后一条建议是take可用性置于界面style之上。吸引眼球的应用程序和网站固然很重要,实用性stay绝大部分时候是要置与美学之上的。

 

原文地址:

author:摹客Mockplus

 

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